Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 01/03/2026

Esta politica describe como Eleven Sistemas recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del Sitio y de los clientes de nuestros Servicios. Tratamos la informacion conforme a la normativa aplicable en materia de proteccion de datos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos identificatorios y de contacto (nombre, email, telefono, empresa), informacion de proyecto o soporte, registros de navegacion basicos y cualquier dato que el usuario provea voluntariamente al completar formularios o interactuar con nuestros canales.

2. Finalidades

Usamos los datos para: (a) responder consultas y solicitudes comerciales, (b) prestar y mejorar los Servicios, (c) gestionar facturacion y cumplimiento contractual, (d) mantener la seguridad del Sitio y (e) enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros productos y novedades, siempre con posibilidad de baja.

3. Base legal

Tratamos datos con base en el consentimiento del usuario, la ejecucion de contratos o la existencia de interes legitimo en brindar soporte y mejorar nuestros Servicios, conforme a la ley vigente.

4. Cookies y tecnologias similares

Podemos emplear cookies tecnicas y de medicion para asegurar el funcionamiento del Sitio y conocer su uso de forma agregada. El usuario puede ajustar la configuracion de su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la experiencia.

5. Conservacion de datos

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas o los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o de defensa de consumidores. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores que nos brindan servicios de infraestructura, comunicaciones o analitica bajo acuerdos de confidencialidad y proteccion de datos. No vendemos informacion personal. Cuando corresponde, adoptamos medidas para asegurar un nivel adecuado de proteccion en transferencias internacionales.

7. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, perdida o alteracion. Sin embargo, ninguna transmision o almacenamiento es totalmente seguro y el usuario asume un riesgo razonable al usar el Sitio.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, actualizacion, rectificacion, supresion o portabilidad de sus datos, asi como oponerse a determinados tratamientos o revocar su consentimiento cuando corresponda. Para ejercer estos derechos puede contactarnos a traves de los medios indicados abajo.

9. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por las practicas de privacidad de esos sitios y recomendamos revisar sus politicas antes de suministrar informacion.

10. Cambios en la politica

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios legales o de nuestras operaciones. Publicaremos la version vigente en este mismo apartado indicando la fecha de ultima actualizacion.

11. Contacto

Para ejercer derechos o realizar consultas sobre privacidad puede escribirnos o llamarnos: